Si Mark, isang manlalaro mula Cebu, ay nag-download ng xahdy APK mula sa website ngunit hindi ito ma-install sa kanyang Android phone. Ang problema: hindi naka-enable ang "Install from unknown sources" sa kanyang settings. Matapos i-enable ito, matagumpay na na-install ang app. Ang kanyang karanasan ay karaniwan—maraming nahihirapan dahil hindi alam ang settings na kailangan. Sa iOS, mas simple: dumaan sa App Store, i-search ang xahdy, at i-tap ang install. Ngunit kailangan ng valid na Apple ID at stable na koneksyon.
Para sa Android: bisitahin ang opisyal na website ng xahdy, i-download ang APK, pumunta sa Settings > Security > Unknown Sources, i-enable ito, at i-install ang APK. Pagkatapos, buksan ang app at mag-log in o mag-rehistro. Para sa iOS: buksan ang App Store, hanapin ang xahdy, i-tap ang "Get", at hintayin ang installation. Pagkatapos, buksan ang app at mag-log in. Sa parehong platform, kailangan ng stable na internet at sapat na storage space.
Ang aral mula kay Mark: huwag magmadali; basahin ang mga tagubilin sa website. Kung mag-fail ang installation, i-check ang compatibility ng OS version at i-clear ang cache ng app store. Sa xahdy, may live chat support na makakatulong kung may problema. Sa tamang hakbang, madali lang ang pag-install at agad mong makukuha ang ₱500 bonus sa unang download.